Política de reembolso

Cancelación de orden

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido en cualquier momento por ciertos motivos, incluidos, entre otros, los siguientes:

  • Disponibilidad de mercancías
  • Errores en la descripción o precios de los Bienes
  • Errores en su pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Cualquier Producto que compre solo puede devolverse de acuerdo con estos Términos y Condiciones y Nuestra Política de Devoluciones.

Nuestra Política de Devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones. Lea nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre su derecho a cancelar su pedido.

Su derecho a cancelar un Pedido solo se aplica a los Bienes que se devuelven en las mismas condiciones en que los recibió. También debe incluir todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se reembolsarán los productos que estén dañados o que no estén en las mismas condiciones en que los recibió o que estén desgastados simplemente más allá de abrir el embalaje original. Por lo tanto, debe tener un cuidado razonable de los Bienes comprados mientras estén en Su posesión.

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que usó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Usted no tendrá ningún derecho a cancelar un Pedido para el suministro de cualquiera de los siguientes Bienes:

  • El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o hayan superado la fecha de caducidad.
  • El suministro de Bienes que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y hayan sido desprecintados después de la entrega.
  • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.
  • El suministro de contenido digital que no se suministre en un medio tangible si la ejecución ha comenzado con Su previo consentimiento expreso y Usted ha reconocido Su pérdida del derecho de cancelación.